株式会社生薬工房|私どもの考え方
最上のものを、
無理なく、長く。
生薬工房が大切にしていること
良い商品をつくろうとすれば、どうしてもお金がかかります。
かといって、価格が高くなりすぎれば、毎日の暮らしのなかで続けることが難しくなってしまいます。
では、どうすればよいのでしょうか。
わたくしにとって、これは創業以来、ずっと考え続けてきたことでございます。
商品の品質には妥協したくない。しかし、お客様の暮らしにも無理をさせたくない。
何とも欲張りな話かもしれません。
けれども、どちらか一方を諦めてしまっては、わたくしどもが商いを続ける意味も薄れてしまうように思うのです。
けれども、 無理なく続けられる適価でお届けすること。
この二つを両立させるために、お客様にお願いする前に、会社自身が何か工夫できないか。生薬工房の商いは、いつもそこから始まります。
なぜ、定期コースなのか。
通信販売という商売は、意外とお金のかかるものでございます。
新しいお客様に商品を知っていただくための広告費。原材料費。ご注文を承るための人件費。特に生薬工房の商品は、原材料を無農薬栽培にこだわり、国産加工、GMP認定工場での製造など品質にお金をかけております。本当でなければパッケージに文言を明記することは法律上できません。
商品を一つお届けするまでに、実にさまざまな費用がかかっております。
それならば、商品の原料を安いものに変えればよいのか。
わたくしは、そうは思いません。
費用を抑えるために、商品の品質を落とすという選択だけはしたくないのです。
そこで考えたのが、仕事の進め方そのものを工夫することでございました。
定期コースであれば、次のお届けの予定がわかります。
あらかじめ商品製造の準備ができ、発送の手配も計画的に進められます。
一つひとつは小さな工夫かもしれません。
けれども、その積み重ねによって、製造から出荷までの費用を少しずつ減らすことができます。
会社の工夫によって生まれた余裕を、できる限りお客様にお返ししたい。
これが、わたくしどもが定期コースを大切にしている理由でございます。
なぜ、初回と3回目に
プレゼントするのか。
生薬工房では、定期コースの初回と3回目のお届けに、それぞれもう1袋をプレゼントしております。
もちろん、会社にとって負担がないわけではございません。それでも続けているのには、理由がございます。
一つは、先ほど申し上げた、会社の工夫によって生まれた余裕をお客様にお返ししたいという思いです。
そして、もう一つ。
健康は、一日や二日でつくられるものではない、と考えているからでございます。
長い年月をかけて積み重ねてきた生活習慣が、数日で変わるものではありません。
食事も、睡眠も、運動も、毎日の小さな積み重ねが大切です。
もちろん、健康食品は医薬品ではございません。飲み始めてすぐに何かが変わるとお約束できるものでもございません。
だからこそ、焦ることなく、ご自身の暮らしに合ったペースで、健康と向き合っていただきたいのです。
お客様と会社の双方が納得できる、気持ちのよいお付き合いでありたい。 プレゼントには、そのような願いも込めております。
無理な販売は、いたしません。
ここで、一つ、はっきりと申し上げておきたいことがございます。
無理な販売や、押し売りは致しません。
定期コースに回数の縛りは設けません。
お客様には、お客様の暮らしがございます。 ご自身の体調、ご家族の事情、毎月の生活費。 人生には、思いがけないことも起こります。
そのようなときに、商品のお届けを続けることが負担になってしまっては、何のための商いなのかわからなくなってしまいます。
お客様の健康を願う会社が、お客様の暮らしに無理をさせてはいけない。
お届けの袋数や間隔の変更、お休みや停止をご希望の際は、どうぞ遠慮なくご連絡くださいませ。
※お届けの変更・停止は、次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
お客様を、家族のように思って。
わたくしは、四人の子どもを育てる父親でもございます。 そして、福岡で小さな会社を営む、一人の経営者でもございます。
もし、自分の父や母がこの商品を選ぶとしたら、どのように説明するだろうか。
もし、大切な家族が商品をやめたいと言ったら、どう対応するだろうか。 そう考えると、答えは、それほど難しいものではございません。
品質に妥協しないこと。
無理な販売をしないこと。
お客様のご事情を尊重すること。
当たり前のことですが、それが何より大切なのだと考えております。
すべては、ご縁への感謝から。
お客様に喜んでいただくために、会社が知恵を絞る。
誠実な仕事を積み重ねることで、少しずつ信頼が育っていく。
そして、その信頼が、また新しいご縁へとつながっていく。
わたくしどもが目指しているのは、そのような商いでございます。
ところで、わたくしは時々、こんなことを考えます。 人は、何のために健康でありたいのでしょうか。ただ長生きするためでしょうか。
もちろん、長生きできることはありがたいことでございます。
けれども、その先には、きっと一人ひとりの願いがあると思います。
大切な家族と笑い合いたい。 好きなことを楽しみたい。 孫の成長を、少しでも長く見届けたい・・・。
わたくしどもがお届けしたいのは、商品だけではございません。
その先にある、お客様の大切な毎日、願いに、少しでも寄り添える会社でありたい。
創業以来、その思いは変わっておりません。これからも、一つひとつのご縁を大切に、誠実な商いを続けてまいりたいと思っております。
自信をもって『百歳元気 日本山人参ゴールド』をおすすめします。どうぞお手にとってお確かめくださいませ。
